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ENVÍOS

¡No te preocupes, COZIER envía tu pijama en donde te encuentres!

  • ¿Cómo sé qué talla soy?
    Si tienes duda sobre el tamaño de la prenda, visita nuestra Guía de Tallas.
  • ¿En dónde están hechas sus pijamas?
    Somos una empresa orgullosamente mexicana, por lo que todos nuestros productos están hechos en México.
  • ¿Cuánto cuesta y tarda en llegar mi pedido?
    Para pedidos en la CDMX: el envío tarda de 2 a 3 días hábiles. El costo de envío es de $55 pesos. Para pedidos fuera de la CDMX: el envío tarda de 4 a 6 días hábiles. El costo de envío es de $105 pesos. Envíos gratis a partir de $799 pesos.
  • ¿A qué destinos envían?
    Estamos trabajando para que nuestros envíos sean internacionales, pero por el momento solamente enviamos a toda la república mexicana. Visita nuestra página de envíos para mayor información.
  • ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
    Para nosotros la higiene y el cuidado de nuestros productos es primordial. Consideramos que las pijamas o batas son prendas íntimas y de contacto personal, por esto mismo, no hay cambios o devoluciones.
  • ¿Cuánto tardan en procesar las órdenes?
    Una vez que hayas realizado tu compra, el tiempo de procesamiento para preparar tu pedido es de 24 horas hábiles. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu orden.
  • ¿Cuáles son las formas de pago permitidas?
    Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y PayPal.
  • ¿Puedo realizar un pedido por un método alterno como Instagram DM?
    Puedes realizar tu pedido por medio de nuestra tienda en linea o mandándonos mensaje a nuestra cuenta de Instagram. Sin embargo, te recomendamos realizar tu compra por medio de nuestra tienda en línea para mayor facilidad y rapidez.
  • ¿Puedo solicitar un cambio o modificación en mi orden?
    Sí se puede, siempre y cuando esta no haya sido enviada. Envíanos un correo lo antes posible a cozier.mexico@gmail.com, con tu nombre completo y No. de orden o bien contáctanos por DM en nuestra cuenta de instagram.
  • ¿En qué moneda están los precios?
    Todos nuestros precios están en Pesos Mexicanos (MXN).
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